Importante novità nel settore della rappresentanza italiana, Ferrari Pierandrea ottiene la Certificazione del Processo di Vendita, un'ulteriore conferma degli elevati standar qualitativi raggiunti sia nella vendita che nel post-vendita.
Ecco un esempio di del Manuale Operativo.

FAC S.r.l. inizia l'attività nei primi anni settanta con la produzione, a livello artigianale, di ruote per cancelli scorrevoli e cardini per portoni ad ante.Nel 1981, dato il notevole sviluppo, l'impresa assume la forma giuridica di società a responsabilità limitata, aumentando contemporaneamente la capacità produttiva e la gamma di prodotti offerti nel campo dei cancelli in ferro e dei portoni industriali. A metà degli anni '80, FAC S.r.l. comincia a partecipare in forma diretta e indiretta alle fiere più importanti del settore. La produzione è, dove possibile, altamente automatizzata tramite macchinari e dispositivi realizzati per produzioni specifiche.

Le fasi di lavorazione comprendono: la trasformazione delle materie prime in semilavorati, il trattamento di protezione superficiale, il montaggio manuale e tramite attrezzature speciali realizzate internamente, il confezionamento e l'imballaggio.

La gestione flessibile degli ordinativi e l'ampia disponibilità degli articoli pronti a magazzino, consentono, inoltre, a FAC s.r.l. di rispondere con prontezza alle richieste della clientela.

Gli scopi caratteristici dell'azienda s'identificano con la ricerca costante di prodotti innovativi, partendo dalle esigenze derivanti dalle produzioni artigianali già in atto, realizzandoli su scala industriale a prezzi competitivi. La filosofia che, da sempre, persegue l'azienda è quella di realizzare prodotti affidabili per qualità e garanzia nel tempo, fornire alla clientela prestazioni e servizi, quali forniture rapide e precise, non trascurando la realizzazione di prodotti specifici per richieste particolari.

Stamperia Giuseppe Carcano S.p.A. è un'azienda che opera da molti anni nel settore dello stampaggio a caldo e a freddo e che si è conquistata, oramai da tempo, una posizione preminente sul mercato, grazie soprattutto al rispetto della filosofia aziendale, rimasta invariata dal momento della sua nascita.
L'elemento fondamentale per mantenere questa leadership è il continuo raggiungimento degli obiettivi prefissati: la costante ricerca e l'impegno per il miglioramento del prodotto, l'aggiornamento e l'ininterrotta evoluzione tecnologica dei processi produttivi e degli impianti, e infine la garanzia di un servizio al cliente sempre più efficiente, organizzato, dinamico e diversificato.
Ma il punto di forza della Stamperia Carcano resta la "qualità totale". Oggi più che mai infatti, questa stamperia accosta il proprio nome all'efficienza del suo "Servizio Qualità" che operando con il laboratorio interno e con quelli esterni interconnessi, svolge un'attività su 4 piani ben distinti:

• attua controlli sistematici sulle materie prime;
• verifica costantemente le fasi di lavorazione intermedia sia di stampaggio che di lavorazione meccanica;
• applica sistemi statistici di controllo e analisi sul prodotto finito;
• porta avanti la ricerca sulle materie prime, sui nuovi sistemi di produzione e l'aggiornamento delle apparecchiature di laboratorio e delle tecniche di analisi e collaudo.